Här är du:

Konsumentvägledning

Det är gratis att vända sig till Konsument Hälsingland för privatpersoner som bor i Bollnäs, Hudiksvall, Ljusdal, Ovanåker och Söderhamn. Vi kan tyvärr inte ta emot samtal från Nordanstig, då Nordanstigs kommun beslutat sig för att ej ingå i Konsument Hälsingland. Du når oss via vår telefonjour eller e-post. En konsumentvägledare per kommun jobbar med att hjälpa dig med exempelvis information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument, samt vägledning vid reklamationer.

Du kan också få information inför köp av varor och tjänster. Det kan gälla köp av bil, hushållsmaskiner, telefoni- och internettjänster och vad man bör tänka på innan man köper hus eller anlitar hantverkare.

Vi turas om att bemanna jourtelefonen så därför har du alltid möjlighet att få kontakt med oss under telefontiden.

Konsumentvägledaren i Ovanåkers kommun, Monica Jonsson, har besöks- och telefontid på tisdagar och torsdagar, övrig tid är det någon av mina kollegor som svarar.

Vi kan bara hjälpa dig som bor i någon av kommunerna i Hälsingland. Därför besvaras bara e-post där frågeställaren lämnat namn, postadress och telefonnummer.

Vill du se vad som är på gång just nu rekommenderar vi att du kollar in de allra senaste konsument- och bedrägerinyheterna som du finner till vänster i menyn.

Vilken hjälp kan du få?

I första hand ger konsumentvägledarna hjälp till självhjälp. Målsättningen är att du efter kontakt med oss, själv ska kunna gå vidare med ärendet och samtidigt bli en starkare konsument.

Vi kommer gärna ut i skolor, föreningar och företag för att informera om Konsumentlagarna.

Konsumentlagarna gäller bara när en konsument ingår avtal med en näringsidkare. De gäller alltså inte vid köp mellan två privatpersoner eller mellan två näringsidkare.


Publicerad 2017-08-15
Kontakt

Konsument Hälsingland

Tfn 0771-60 61 00 (lokalsamtal)  
Skicka e-post

Telefontid

Tisdag och torsdag kl 9:00-12:00

Konsumentvägledare i Ovanåkers kommun

Monica Jonsson
Tfn 0271-573 10
Mobil 073-274 53 17

Besökstid

Efter överenskommelse

Besöksadress

Kommunkontoret i Edsbyn
Långgatan 24

Kontakt

Ovanåkers kommun
Långgatan 24
828 80 Edsbyn
Tfn 0271-570 00
kommun@ovanaker.se

Information

Ovanåkers kommuns rss-flöde

Nyheter RSS-flöde

Ovanåkers kommuns facebook

Facebook


© Ovanåkers kommun 2015

Läs mer om: [krisens namn]

Text om krisen

Vad:

Var:

Senaste nytt och vanliga frågor: ovanaker.se/krislänk till annan webbplats

Telefonnummer för upplysningar: 0200-120 777

Om du är i fara RING 112

Nyhetsflöde:

RSS-flöde för kris