Generell information om skolskjuts

• Beviljad skolskjuts sker med Bollnäs buss (som är den upphandlade leverantören).

• Bollnäs buss har fått en förteckning på vilka elever som är planerade att åka med respektive buss. Det finns inget krav på att bussen väntar om eleven inte står vid upphämtningsplats. Därför är det viktigt att ert/era barn är på plats i god tid. Efter skolslut hämtas eleverna upp vid respektive skola.

• Skolskjutsbussarnas tider publiceras på kommunens webbplats inför skolstart och eventuella justeringar uppdateras där.

• Ni som har fritidshemsplats efter skoltid för ert/era barn:
  - De dagar ert/era barn är på fritids gäller inte rätten till skolskjuts.

• Det är inte tillåtet för kompisar att följa med någon skolskjutsberättigad i skolskjutsfordon.
  
  
• Det är inte tillåtet att åka skolbuss till sina fritidsaktiviteter.

• Elever ska följa föreskriva regler. Bälte ska användas och eleverna ska sitta kvar i bussen till dess att den stannat.

Om ditt barn har beviljats skolskjuts genom serviceresor, d.v.s. med särskild beställningstrafik (taxi). Det är X-trafiks beställningscentral som hanterar dessa resor. Det är bra att känna till att:

• Kommunen beställer resorna för eleven enligt angivna ramtider för skolorna. För elev med anpassad skolgång beställs resor efter angivet schema.
  
  
• Vårdnadshavare kontaktar serviceresor för upplysning om elevens taxitider.
  
  
• Vårdnadshavare ansvarar för att avboka resor. Serviceresor ska kontaktas snarast vid avbokning. Det kan exempelvis vara vid sjukdom, ledighet eller andra avvikande händelser.
  
  
• Om avbokning inte sker blir det en så kallad ”bomresa” och kommunen blir fakturerad för den bokade resan. Vid upprepade ”bomresor” kontaktas vårdnadshavare.
  
  
• Det är inte möjligt att själv ändra tider för hämtning och lämning.
  
  
• Skolskjuts med serviceresor körs oftast med taxi eller mindre buss.
  
  
• Elev ska vara på angiven plats i god tid.

Kontakt till serviceresor:

• Telefon: 0270-741 75 (öppet även kvällar och helger)
• E-post: serviceresor.xtrafik@regiongavleborg.se
  

•  Ni som blir beviljade skolskjuts för första gången erhåller en ny skolbiljett som aktiveras inför skolstart. Denna skickas till elevens folkbokföringsadress.
  
  
• Samma skolbiljett kommer att användas även följande år om eleven är berättigad. Denna aktiveras av kommunen inför skolstart.
  
  
• Aktivering av skolbiljett sker vid första turen. Kortet ska hållas mot kortläsaren vid chauffören till dess att lampan lyser grönt, då är kortet aktiverat. Tas kortet bort för tidigt kan det läsas sönder vid nästa avisering.
  
  
• Skolbiljetten gäller enbart till/från skolan under skolans läsdagar med påstigning mellan klockan 06:00 till 18:00. Skolbiljetten gäller på X-trafiks bussar.
  
  
• Skolbiljetten är personlig och måste vara försedd med namn för att vara giltig.
  
  
• Om förhållanden som angivits på ansökan ändras ska detta meddelas kommunens skolskjutshandläggare omgående (t.ex. vid flytt och avståndet understiger berättigande till skolskjuts). Används skolbiljetten på felaktiga grunder kan ni bli återbetalningsskyldiga.
  
  
• Det är inte tillåtet att ladda egna ”biljetter” på kortet.
  
  
• Förlorad eller obrukbar skolbiljett anmäls omgående till skolskjutshandläggare på skolskjuts@ovanaker.se
  - Ny skolbiljett tillhandahålls mot en kostnad om 100kr. Faktura skickas till vårdnadshavare. Vid användande av ogiltig biljett kan ni vid särskild biljettkontroll bli skyldiga att betala en avgift om 1200kr till X-trafik.